CLIMA
LABORAL
¿Qué es el clima laboral?
Se entiende por clima laboral, la suma total de percepciones, sentimientos y actitudes del personal frente al ambiente en el cual desempeña sus actividades dentro de una organización.
Es la ecología dentro de la cual se pide al personal que desempeñe su actividad laboral individual y de equipo.
Impacto del clima laboral
Las percepciones y los sentimientos determinan la actitud de las personas.La actitud de las personas induce y determina su nivel de motivación.
La motivación determina su nivel de desempeño.
De este modo, la PRODUCTIVIDAD, la CALIDAD, el SERVICIO y la COMPETITIVIDAD
de las organizaciones depende en gran parte del clima organizacional en el que se propicia que labore su personal.
¿Por qué es importante medir el clima laboral?
La evaluación del clima laboral indica cómo una empresa es percibida por sus trabajadores, identificando sus fortalezas o aspectos bien valorados de su cultura organizacional.
Entre otros aspectos la evaluación del clima laboral le permite a su empresa:
Evaluar las fuentes de conflicto o de insatisfacción que contribuyen al desarrollo de actitudes negativas frente a la organización.
Consolidar las bases para la planeación e intervención orientadas hacia el mejoramiento de la calidad de vida, la productividad, la armonía entre las relaciones interpersonales y al incremento de la eficiencia de la organización.
Hacer seguimiento al crecimiento de la organización y prevenir los problemas antes que perjudiquen el rendimiento o el ambiente laboral.
¿Cómo llevamos a cabo el diagnóstico del clima laboral?
El CLIMA ORGANIZACIONAL se evalúa o mide, por medio de las siguientes herramientas:
MÉTODO CUANTITATIVO:
Aplicación colectiva de forma VIRTUAL y/o PRESENCIAL (grupos de 25 personas) de ENCUESTAS ESCRITAS sobre Clima Organizacional al personal de la organización.
MÉTODO CUALITATIVO:
Realización de ENTREVISTAS ESTRUCTURADAS de forma VIRTUAL y/o PRESENCIAL a una muestra de personal sobre los aspectos que hayan obtenido menor puntuación en la encuesta escrita.
Si es necesario, se llevan a cabo GRUPOS DE ENFOQUE (Focus Group) para profundizar información sobre aspectos críticos.
TESTIMONIO
GERENTE DE TALENTO HUMANO
Caja Cihualpilli de Tonalá
“La dirección general y la gerencia de recursos humanos ya conocemos la gran calidad de su trabajo, por lo que nos encanta volver a trabajar con ustedes cada año.”
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